Omni-Channel Händler

Die Omni-Channel Experten

Wir bekommen den Kanal nicht voll bei Omni-Channel zu unterstützen.

Handel - Quo Vadis?

Die Entwicklung von factor:plus Handel folgte der Einschätzung, dass die Zukunft dem auf vielfältigen Vertriebskanälen beruhenden Handel gehört. Selbst Handelshäuser mit eigenem Filialsystem stehen vor der Herausforderung, zusätzliche Vertriebsformen zu erschließen, um dem wachsenden Wettbewerbsdruck Paroli bieten zu können. Gemeint ist die Umsetzung einer Omni-Channel-Strategie, der Verkauf über alle sich heute anbietenden Vertriebskanäle.

Omni-Channel-Kunden überall

Als Begriff schnell eingeordnet, stellt die Umsetzung einer "Omni-Channel-Strategie" Unternehmen aufgrund ihrer Komplexität jedoch sowohl organisatorisch als auch dv-technisch vor erhebliche Herausforderungen.

Entscheidende Hilfe leistet hierbei factor:plus Handel, indem es die Komplexität von "Omni-Channel" bereits im System "auffängt" und nur noch dessen unternehmensspezifische Anwendung einzustellen ist. Auch kundenspezifische Erweiterungen sind schnell und unkompliziert gemacht. "Enterprise-Retail" steht bei factor:plus Handel zugleich für die umfassende, funktionale Abbildung aller handelsspezifischen Funktionen, von der Warenwirtschaft bis zur Kasse - und wie gesagt, integriert über alle Vertriebskanäle, also cross-channel!

Im zentralen System werden sämtliche Informationen über Geschäftsvorgänge in allen Unternehmensbereichen vorgehalten. Auch die Strukturen der einzelnen Filialen und Vertriebskanäle werden zentral geführt, sind natürlich aber auch vor Ort verfügbar. Mit einem Blick auf sein Dashboard erfährt z. B. der Filialleiter alles über den aktuellen Stand seines Geschäftsbereichs.

Mobile Systeme erlauben die unmittelbare Anfrage von Warenbeständen, ja auch der Kunde selbst kann bei entsprechender Einrichtung seine Waren selbst einscannen und bezahlen, was natürlich Wartezeiten in einer Schlange drastisch verkürzen hilft

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factor:plus Solutions
Die umfassend Lösungs-Suite für den Handel. Warenwirtschaft, Filialsteuerung, Kassen-System, Online-Shop, Lagerverwaltung u.v.m. Von der Rampe bis zur Kasse ... [mehr]

factor:plus Services
Langjährige Dienstleistungserfahrung im Handel und Berater aus dem Handel zeichnen factor:plus aus ... [mehr]

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Produkt-Informations-Management
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Einführung PIM bei DEPOT
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